Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é Dra. Bianca Araújo, cirurgiã-dentista, inscrita no Conselho Regional de Odontologia do Rio de Janeiro sob o CRO 59542 RJ, com atendimento em Rua Siqueira Campos, 43, sala 511, Copacabana, Rio de Janeiro, RJ, CEP 22031-071.

Contato para qualquer assunto relacionado a esta política e ao tratamento de dados pessoais: telefone e WhatsApp (27) 99811-2200, ou mensagem direta pelo Instagram @drabiancaaraujos.

2. Quais dados este site trata

Este site é informativo. Ele não possui cadastro, não possui área de login e não guarda dados em banco de dados próprio. O único ponto de entrada de dados é o formulário da seção Contato, e ele funciona de forma local, no seu próprio navegador:

• Nome informado por você no campo do formulário.
• Cidade ou bairro, quando você escolhe preencher esse campo.
• Tema de interesse, escolhido por você na lista de assuntos do formulário.
• Mensagem livre, quando você escolhe escrever algo no campo de texto.

Ao tocar em continuar, esses campos são convertidos em uma mensagem de texto e abertos no aplicativo WhatsApp do seu próprio dispositivo, para que você revise antes de enviar. Nenhuma informação é transmitida a servidores deste site e nada é armazenado nele. Se você fechar a página antes de enviar, os dados digitados são descartados pelo navegador.

Também é possível que o serviço de hospedagem registre dados técnicos de acesso, como endereço IP e horário da requisição, em registros de segurança e de funcionamento. Esses registros são gerados pela infraestrutura do provedor de hospedagem, não são usados para identificar visitantes e não alimentam nenhuma base de contatos.

3. Para que os dados são usados

Os dados informados no formulário são usados com uma única finalidade: responder ao seu pedido de contato, tirar dúvidas sobre o atendimento e, se for o seu desejo, organizar o agendamento de uma avaliação em Copacabana.

Não há uso dos seus dados para envio de mala direta, não há cadastro em lista de marketing, não há venda, aluguel ou cessão das suas informações a terceiros e não há criação de perfil de consumo.

4. Base legal

O tratamento descrito acima se apoia no consentimento da pessoa titular dos dados (artigo 7º, inciso I, da Lei nº 13.709/2018, a LGPD), manifestado no momento em que você marca a caixa de consentimento do formulário e envia a mensagem pelo WhatsApp.

Quando o contato evoluir para um atendimento clínico, os dados necessários ao cuidado passam a ser tratados com base nas hipóteses legais aplicáveis à área da saúde, em prontuário próprio do consultório, fora deste site.

5. Cookies e tecnologias de terceiros

Este site não utiliza cookies de terceiros, não utiliza ferramentas de análise de audiência, não utiliza pixels de redes sociais e não faz publicidade segmentada.

O mapa do Google exibido na seção Onde atendo só é carregado depois do seu consentimento explícito, ao tocar no botão Carregar mapa. Antes desse clique, nenhum conteúdo do Google é requisitado pela página. Depois do carregamento, a exibição do mapa está sujeita às políticas do próprio Google, que podem registrar dados de navegação conforme os termos daquele serviço.

O aviso de privacidade exibido no primeiro acesso é fechado por completo nas três opções disponíveis: aceitar, recusar ou fechar. A escolha é registrada apenas no armazenamento local do seu navegador, serve para não repetir o aviso e pode ser apagada por você a qualquer momento nas configurações do navegador.

Se uma ferramenta de análise de audiência vier a ser adicionada no futuro, esta política será atualizada antes da entrada em operação e a mudança será informada nesta página, com nova data de atualização.

6. Compartilhamento de dados

Não há compartilhamento dos seus dados com terceiros por parte deste site. Ao escolher falar pelo WhatsApp ou acessar o Instagram, o conteúdo da conversa passa a ser tratado pela plataforma correspondente, de acordo com as políticas de privacidade dela. Ao clicar em Ver no Google ou em Traçar rota, você é levado a serviços do Google, igualmente sujeitos às políticas daquele provedor.

7. Por quanto tempo os dados ficam guardados

Este site não mantém base de dados de contatos, portanto não há prazo de retenção próprio. Mensagens recebidas por WhatsApp permanecem no aplicativo do consultório pelo tempo necessário ao atendimento do pedido e à organização de agenda. Quando houver relação clínica, os registros em prontuário são mantidos pelos prazos exigidos pela legislação e pelas normas do Conselho Federal de Odontologia, e depois descartados de forma segura.

8. Seus direitos como titular

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

• confirmação de que existe tratamento de dados seus e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• informação sobre as entidades com as quais houve compartilhamento;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados por esse fundamento;
• informação sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências da recusa.

Para exercer qualquer um desses direitos, use o telefone e o WhatsApp (27) 99811-2200 ou a mensagem direta no Instagram. O pedido é respondido no menor prazo possível e, quando houver necessidade de comprovar a sua identidade, apenas o mínimo de informação será solicitado para evitar fraude.

9. Segurança

O site é servido por conexão criptografada (HTTPS). Como não há servidor de formulário nem banco de dados de contatos, a superfície de risco de vazamento por este site é mínima por construção. Nas conversas por WhatsApp e nos atendimentos presenciais, as informações são tratadas com sigilo profissional, conforme a legislação e o código de ética da Odontologia.

10. Crianças e adolescentes

Este site é destinado a pessoas adultas. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Atendimentos a menores de idade acontecem apenas com a presença e o consentimento de responsável legal, em consultório, e não por este site.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação ou no funcionamento do site. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Recomendamos a leitura a cada visita.

12. Informações de caráter informativo

Todo o conteúdo deste site tem finalidade informativa. Ele não constitui consulta, diagnóstico, prescrição ou indicação de tratamento, e não substitui a avaliação clínica presencial, que é o único meio de definir condutas para um caso concreto. Não há, em nenhuma página, promessa de resultado, imagem de antes e depois ou preço promocional.